Об интернет-магазине CityPlumbers

О магазине

Проект CityPlumbers это энергия молодых профессионалов по созданию и развитию первой независимой частной компании на рынке ремонтных, отделочных и сантехнических услуг для жителей Москвы и Подмосковья.

Персонал и квалификация

Индивидуальный подбор мастеров с учетом пожелания клиента и специфики объекта ремонта.

К распределению специалистов по объектам CityPlumbers всегда подходим с особой щепетильностью. Мы направляем мастеров именно с квалификацией соответствующей заказанным работам. Так, например, работы с электрощитом требует спец. допусков, даже сантехнические работы имеют разные уровни сложности и для их выполнения требуются слесаря разных категорий. Наши специалисты имеют профильное образование и колоссальный опыт работы. В нашем штате представлены как мастера универсалы, так и электрики, сантехники, маляры, штукатуры и многие другие, что позволяет осуществлять ремонт любой сложности.

Мастера разнонаправленных специализаций
Мастера разнонаправленных специализаций


Удостоверение наших сотрудников
Удостоверение наших сотрудников


Высококвалифицированные специалисты
Высококвалифицированные специалисты


Качественный и количественный подбор мастеров.

Количество иногда вредит качеству, и мы знаем сколько мастеров необходимо именно для Вашего ремонта. так в малогабаритном сан. узле 2 мастера будут только мешать друг другу, а при установке окна без помощника не обойтись. Вас интересуют сжатые сроки? Мы предоставим дополнительных мастеров, которые слаженной командой завершат ремонт в сжатые сроки. Единственное ограничение - технологические стандарты сроков выполнения работ. Не стоит забывать, их нарушения влечет за собой дальнейшие неприятные последствия – трещины, разрушения, неровности и многое другое. Мы делаем все в строгом соответствии строительных технологий – это правило не подлежит изменению! Мы также работаем с эксклюзивными отделочными материалами – ткань, тростниковые и бамбуковые обои, подключение эксклюзивной сантехники и многое другое. Для таких работ мы определяем специалистов наивысшей категории с опытом работы более 5-ти лет.

Семья CityPlumbers

Возможность персонального выбора мастера

Вы проживаете на объекте во время ремонта и напевающий под нос мастер Вас раздражает? Или наоборот он слишком молчалив, приветствует Вас кивком головы? Или цвет глаз мастера нарушает эстетику Вашего внутреннего мира? Мы всегда идем на встречу нашим клиентам и готовы предоставить Вам другого мастера, который Вас устроит по всем психологическим и эстетическим параметрам.

Время и комфорт

Мы предлагаем нашим клиентам варианты приоритетного временного исполнения заказов Тариф «стандарт» и тариф «Комфорт».

Тариф стандарт


Тариф комфорт


При приобретении специального сервиса повышенной комфортности наш клиент получает:

  • Сжатые сроки ремонта*
    *но не в ущерб соблюдению сроков технологического процесса
  • персонального менеджера
  • работы на объекте 7 дней в неделю
  • расширенную гарантию 3 года
  • материалы только премиум класса

Материалы и услуги

При оказании всех услуг и закупке материалов и товаров мы всегда руководствуемся следующими принципами:

  • Только проверенные поставщики материалов с гарантийным сроком
  • Качественные услуги, товары и материалы
  • Экологичность и технологичность
  • Полный комплекс для достижения максимального комфорта клиента

Качество
Качество


Экологичность и технологичность
Экологичность и технологичность


Комплекс
Комплекс



Качество и гарантия

Мы уверены в результате наших работ, именно поэтому гарантия на них составляет 2 года, на товары и материалы гарантию предоставляют производители. При возникновении каких-либо гарантийных случаев мы всегда публично работаем с рекламациями, максимально стараясь устранить их в кратчайшие сроки.

Безопасность и ответственность

При проведении ремонтных работ на объекте мы несем ответственность за :

  • Соблюдение техники безопасности

  • При проведении ремонта без отселения мы гарантируем технологическую безопасность всем присутствующим на объекте. Вы можете не переживать что Ваш ребенок или кот залезет в открытое ведро с краской. Мы деликатно относимся к пенсионерам и инвалидам, максимально ограждая их личное пространство от ремонта. Мы заботимся о всех членах вашей семьи, предлагая экологичные материалы

  • Сохранность вашего имущества во время проведения ремонтных работ

  • Вы можете не переживать за то, что впустили непонятных людей с улицы. У Вас на руках официальный договор с нами и только сотрудники нашей компании могут быть отправлены на проведение работ. Все сотрудники, прибывшие на объект, имеют при себе удостоверение с печатью (как в договоре). Также Вы можете не переживать за порчу Вашего имущества. Например, при проведении ремонтных работ в ванной, не стоит переживать за паркет в коридоре, мы обязательно используем укрывную пленку. Или при вносе унитаза в квартиру, вашу дверь никто не поцарапает. Для вашего удобства мы предлагаем дополнительный сервис – вынос строительного мусора, уборка квартиры после ремонта.

Документация

 Документация Все работы, товары и материалы, предоставленные CityPlumber, подтверждаются документами строгой отчётности и соответствуют утвержденной тарификации нашей компании. Вы в любой момент можете обратиться к смете за стоимостью той или иной услуги или товара.

Именно у нас

Основными критериями в нашей работе остаются оказание качественного сервиса за справедливую цену. Справедливой мы считаем цену, которая изначально является средневзвешенной на рынке с учётом предоставленной клиенту индивидуальной скидки. Скидка может варьироваться в зависимости от объёма, сроков и сложности работ. При этом наши клиенты всегда могут рассчитывать на безусловное качество услуги. Важнейшим приоритетом в сервисном обслуживании мы считаем своевременное, то есть удобное по времени оказание услуги клиенту, согласно его требованию в любое (24 часа в сутки, 365 дней в году) время. Полная прозрачность во взаимоотношениях с клиентом.

В основе наших услуг лежит правовой паритет взаимных обязательств, правил закреплённых в технической, финансовой и юридической документации к каждому проекту. Вся она доступна для ознакомления в Личном кабинете пользователя. Мы всегда действуем в интересах наших клиентов. И особенно внимательно относимся к пожеланиям и рекомендациям наших постоянных клиентов, которых у нас более 90%. Постоянные клиенты всегда могут рассчитывать на самые высокие индивидуальные скидки при обслуживании своих заказов.

Мы реализуем широкую программу профессиональной подготовки и переподготовки наших специалистов, регулярно проводим с нашими партнёрами мероприятия по повышению квалификации персонала, освоению специалистами компании новых образцов оборудования и инноваций технологического и энергоэффективного обслуживания домохозяйств. Мы делаем свою работу профессионально и на долгосрочную перспективу, создавая рядом с вами необходимый комфорт и безопасность!